Banner KAIZOSTORE

Logo
KAIZOSTORE

Premium Game Top Up & Delivery Service for Mobile Legends, Free Fire, and More.

Fast Process
Legal 100%
24/7 Support
Safe Transaction
Trusted Store
REST API
Pusat Bantuan

Pertanyaan Populer

?

Butuh bantuan cepat?

Tim layanan pelanggan kami siap membantu menyelesaikan kendala transaksi atau menjawab pertanyaanmu.

Hubungi via WhatsApp
Berapa lama pesanan saya diproses? â–¼
Untuk produk instan, pesanan akan masuk dalam hitungan detik hingga 10 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Khusus untuk pengiriman via fitur Gift (seperti Starlight atau Skin), membutuhkan waktu tunggu pertemanan selama 8 hari sesuai kebijakan resmi dari Moonton.
Bagaimana cara mengecek status pesanan? â–¼
Anda dapat menggunakan fitur 'Lacak Pesanan' yang ada di halaman utama. Masukkan kode invoice Anda (contoh: KAIZO-INV-XXXXXX) untuk melihat detail pembayaran dan status pengiriman secara real-time.
Kenapa status transaksi saya masih 'Belum Bayar'? â–¼
Sistem kami memerlukan validasi manual untuk memastikan dana benar-benar masuk. Pastikan Anda telah menekan tombol 'Konfirmasi Pembayaran (WA)' pada halaman invoice dan mengirimkan bukti transfer kepada admin kami agar pesanan dapat segera diproses.
Apakah pesanan bisa dibatalkan atau di-refund? â–¼
Pesanan yang sudah diproses dan sukses masuk ke akun tujuan tidak dapat dibatalkan. Namun, jika terjadi kesalahan murni dari sistem kami atau stok sedang habis, dana Anda dijamin akan kami refund 100%.
Kenapa pesanan saya tiba-tiba berstatus 'Expired'? â–¼
Setiap invoice memiliki batas waktu pembayaran selama 2 jam. Jika melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem untuk memberikan slot antrean kepada pelanggan lain. Anda dapat membuat pesanan baru jika ini terjadi.
Apakah aman melakukan top up di sini? â–¼
100% Aman dan Legal. Kami tidak menggunakan metode ilegal, carding, ataupun meminta password login akun Anda. Semua pengiriman dilakukan melalui sistem top up langsung yang diizinkan oleh developer game.